
Training webcare
Consumenten verwachten tegenwoordig van bedrijven en overheidsorganisaties dat ze online reageren op vragen en klachten. Een eigen webcare team lijkt het antwoord. Maar hoe implementeert u een succesvolle webcare strategie? Wat zijn de kansen en (on-) mogelijkheden? De praktische do's en don'ts? Managing consultant Ronald van der Aart geeft u op 25 november 2011 in een intensieve 1-daagse workshop alle handvatten, zodat u stapsgewijs een eigen webcare strategie kunt ontwikkelen en implementeren.
| Datum Locatie Deelnemers Prijs Meer info en registreren | : 25 november 2011 : Tafel van Muiden, Muiden : maximaal 12 : EUR 475,- (early bird) of EUR 575,- exclusief BTW : http://webcare.eventbrite.com/ |